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道里营业分公司为民服务不推诿 敬业奉献敢担当

 

      7月5日,道里营业分公司接到居民的热线求助电话:新开街与中医街交口处地面返清水。工作人员随即到达现场,经排查确定为石油公司家属楼入户管线漏水。道里营业分公司设施管护部的工作人员立即将该阀门关闭,并告知市石油公司打更更夫,请他转告石油公司物业尽快维修管线,但截至 6 日下午,该公司物业仍没维修。道里营业分公司工作人员通过社区及用户多方查找都无法与该楼物业公司取得联系。此时受影响的数十户居民家停水已近 24 小时。为保证高温天居民正常用水,道里营业分公司决定对该处漏水进行义务维修。

      6 日 16 时,在与兄弟单位管网抢修维护分公司的高度配合下,机械配合开挖后,检修人员确定漏点为 入户管线(塑料材质)侧壁开裂导致漏水。维修人员对漏水管线安装钢制卡子。经过三个多小时的紧张抢修,19 时 30 分许,维修人员终于成功封堵漏点,几十户居民家中随即恢复供水。(信息员:刘楠)


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